Blog

"Qualsevol client pot tenir un cotxe pintat del color que vulgui, sempre que sigui negre". Aquesta famosa cita de Henry Ford il·lustra el sistema de producció en sèrie que va predominar al segle XX. Avui dia, la personalització massiva, un dels conceptes més innovadors de la Indústria 4.0, ha superat aquest enfocament, permetent a les empreses adaptar els seus productes a les necessitats i preferències individuals dels consumidors sense sacrificar l'eficiència ni augmentar massa els costos. Hem evolucionat cap a un model més flexible i orientat al client, en el qual les noves tecnologies permeten una combinació perfecta de personalització i producció a gran escala.

La personalització massiva impulsa dues tendències clau de la nova economia:

• Sostenibilitat: minimitza el rebuig en produir només el que els consumidors realment demanen, amb la qual cosa s'evita la sobreproducció.
• Col·laboració empresarial: exigeix una estreta cooperació entre proveïdors, fabricants i distribuïdors, per ajustar els productes a les necessitats específiques de cada client.

Però, en què consisteix exactament aquest concepte, que a primera vista pot semblar contradictori? La personalització massiva aconsegueix combinar l'adaptació de productes a les necessitats individuals amb l'eficiència de la producció en sèrie. Això és possible gràcies a tecnologies avançades com la impressió 3D, la fabricació flexible i els sistemes de gestió de dades, que permeten crear productes personalitzats sense perdre eficiència a gran escala.

Alguns exemples destacats de personalització massiva:

• Ford Build and Price Tool: eina online de l'esmentat pioner de la producció en cadena, el fabricant d'automoció Ford, que permet als clients personalitzar els seus vehicles en triar característiques com el model, el color i les opcions d'equipament. Tot això gràcies a configuradors digitals, sistemes de producció flexible i gestió avançada de la cadena de subministrament.
• Nike By You: plataforma per dissenyar calçat personalitzat, amb opcions de colors, materials i detalls a mida. Utilitza algoritmes de personalització, impressió 3D i sistemes de gestió de dades per optimitzar la producció segons les preferències del client, millorant l'eficiència i reduint l'inventari.

Ampolles i llaunes personalitzades de Coca-Cola: el consumidor personalitza etiquetes d'ampolles amb noms i missatges especials. S'empra impressió digital personalitzada i sistemes de producció ajustada a demanda per oferir experiències úniques i gestionar la producció de manera eficient.